バランスボディ研究所の商品に良く頂く質問

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一般的な質問

店頭で買えますか?

一部商品につきましては、東急ハンズでお取り寄せが可能です。

配送業者はどちらですか?

佐川急便でのお届けとなります。
一部商品は、クロネコDM便または日本郵便(定型外郵便)での発送対応商品もございます。

配送日・配送時間の指定は出来ますか?

佐川急便に関しましては、ご指定頂けます。
最短をご希望の場合は、指定なしでお願いします。
クロネコDM便、または日本郵便(定型外郵便)で日時指定をされましても、ポスト投函の為、承る事ができませんので、 指定は全てキャンセルさせて頂きます。

いつ届きますか?

基本的には、平日のお昼12時までのご注文分は、当日発送となります。
12時以降のご注文分は、翌営業日発送となります。
※締切時点でご入金が確認できている事が条件等なります。
なお、土・日・祝日は、発送業務をお休みさせて頂いております。

送料はかかりますか?

税込5,000円以上お買い求めで、全国送料無料でお届けします!
一部商品はお買い上げ金額に関係なく、送料無料のものもございます。

どのような支払方法がありますか?

代金引換
クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners)
後払い(コンビニ・ゆうちょ・銀行) ※商品発送完了後に、商品とは別に郵送で払込票をお送りします。
銀行振込(手数料は、お客様負担となります)
ゆうちょ振替(手数料は、お客様負担となります)から、お選びいただけます。

手数料はかかりますか?

只今、代引手数料/後払い手数料無料キャンペーンを実施中です!
銀行振込/ゆうちょ振替のご入金手数料は、お客様負担となります。
また、クレジットカードの分割手数料もお客様負担となります。

クレジットカードのボーナス払いはできますか?

クレジットカードは、一括払い、分割払い(2回払い除く)、リボ払いからお選び頂けます。
ボーナス払いは承っておりません。

サプリの定期購買はできますか?

1〜3ヶ月のサイクルでご指定可能で、1袋から送料無料でお届けします。
定期の解約は3回目発送後から承ります。
解約をご希望の場合は、次回発送の10日前までに商品同封のハガキ、またはお電話/メールにてご連絡下さい。

ギフトは対応していますか?

ラッピングを無料で承っております。
一般の贈り物用として、グリーンとピンクの包装紙をお選び頂けます。
また、クリスマスなどには限定のラッピングをご用意しております。無料ラッピングキャンペーン実施中♪

キャンセルや返品はできますか?

お客様都合による返品は、一切お受けできません。
初期不良の場合は、返品・交換を無償で承ります。
この場合、返品・交換にかかわる送料は、弊社が負担致します。
商品到着後、7日以内にメール・お電話にてご連絡ください。


筋肉ムキムキ

どこでもマッチョに関する質問

グリップの交換は可能ですか?

どこでもマッチョと、どこでもマッチョ ストレート兼用の交換グリップを取扱いしております。
詳しくは、こちらをご覧ください。

どこでもマッチョの使用上限体重はどのくらいですか?

どこでもマッチョは約136kgとなります。
どこでもマッチョ ストレートは約100kgとなります。

ドアに装着するのは簡単ですか?

どこでもマッチョは、ドア枠に引っかけて使う仕様ですので、穴開けなどの必要なく、ネジや工具は必要ありません。
取付けも取外しも、一瞬で完了します。
※どこでもマッチョ ストレートは、アタッチメントをネジで取り付ける必要があります。
※装着不可能なドアについては、ドア取り付け条件をご参照ください。
どこでもマッチョ ストレートは、ストレート取り付け条件をご覧下さい。

本当にどこでも取り付け可能ですか?

どこでもマッチョは、日本家屋仕様になっており、日本の住宅事情に最適化されています。
国内で流通しているほとんどのドアでの取付が可能なように、設計がされています。
装着不可能なドアにつきましては、こちらをご確認ください。
そのため、万一取付ができない際に返品ができる、「取付保障」が適用されます。
偽物/類似品/並行輸入品は、日本仕様にはなっておらず、「取付保障」の適用外となります。
※どこでもマッチョ ストレートは、「取付保障」対象外です。

どこでもマッチョの取付保障について

万が一、どこでもマッチョ(ストレートは除く)の取付規定を満たしているにも関わらず取付ができなかった場合は、商品発送後20日以内であれば、返送料と発送の際の送料実費(480円)のご負担で返品を受け付けます。

ドアが傷ついたり、壊れたりしませんか?

使用上限体重を超えてのご使用でなければ、基本的にドアが傷ついたり壊れたりすることはございません。
ご心配な場合は、あらかじめドア下の床に落下時の怪我防止などの対策を行ってください。

バーの長さはどのくらいですか?

どこでもマッチョ:94cm
どこでもマッチョ ストレート:64〜100cm

本体のサイズは、どのくらいですか?

どこでもマッチョ:長さ:94cm、高さ:40cm、奥行:30cm
どこでもマッチョ ストレート:長さ:64〜100cm(可変)、グリップ部直径:9cm、直径:7.5〜8.8cm、エンド部直径:10.5cm

本体の重量は、どのくらいですか?

どこでもマッチョ:1.85kg
どこでもマッチョ ストレート:1,08kg

ストレートの追加アタッチメントのみの購入は可能ですか?

どこでもマッチョ ストレート専用追加アタッチメントセットは、こちらでご用意しております。


クイックマッチョに関する質問

クイックマッチョは電池式ですか?

クイックマッチョは、本体を上下に振ることによって慣性力が発生し、その慣性力を負荷としてトレーニングを行いますので、電池や電源などは、一切必要としません。


アームマッチョに関する質問

3種類あるアームマッチョの強度は、どのように選べば良いですか?

強度をお選び頂く際の目安
ハード
・スポーツ経験がある男性で、【リスト〜前腕】を強力に鍛えあげたい方

ミディアム
・これまで【リスト〜前腕】をあまり鍛えたことがない男性
・女性アスリート
・中高生のトレーニング

ソフト
・手首や肘の故障経験者が、故障部位に負担をかけずにリハビリしたいとき
・スポーツ経験のない女性
・小学生以下のトレーニング

電源等は必要ですか?

いいえ、電源等は、一切使用しません。

サイズや重量、強度はどの程度でしょうか?

強度:ハード:20kg、ミディアム:15kg、ソフト:10kg
サイズ/重量は共通:円直径22cm 幅41cm 奥行3cm、約840g


腹筋パンチャーに関する質問

パーツ等の購入は可能ですか?

パンチングボール、トレーニングチューブ(2本)、固定ピンの販売がございます。


どこでもボクシングに関する質問

石膏ボードでも取り付け可能ですか?

同梱の石膏ボード用アンカーを使用頂くことで、取り付け可能です。

パンチングボールのみ購入可能ですか?

どこでもボクシングセットご購入者様限定で、販売しております。
スタンダード本体単品:6,800円(税抜)
メキシカン本体単品:7,800円(税抜)

パーツが破損した場合は、どうすれば良いですか?

パンチングボール以外のパーツに関しましては、近日中に発売開始予定です。

設置に工具は必要ですか?

天井取り付け用金具を取り付ける際に、ドライバーが必要です。

保証はどうなっていますか?

保証はございません。初期不良のみ対応させて頂きます。

パンチングボールの空気入れは付いていますか?

はい、商品に同梱されています。

穴あけは必要ですか?

天井の取り付けに際して、穴を開ける必要があります。

長さの調節は可能ですか?

バンジーコードの高さ調節は、専用のストッパーを動かすだけで簡単に行えます。


ローリングマッチョに関する質問

べダルが9センチですが、何センチの足幅まで対応可能ですか?

ストラップベルトがついていますので、足幅は15cm位まで対応可能です。


エントリーマッチョに関する質問

工具は必要ですか?

いいえ、工具なしで組み立て頂けます。


モバイルマッチョに関する質問

電源は必要ですか?

必要ありませんが、9V乾電池が必要です。※商品に同梱されています。


スポーツアクセサリへの質問

スイムチューンズに関する質問

充電時間はどのくらいですか?

1回2時間でフル充電となります

連続再生時間はどのくらいですか?

約6時間となります。

どのように音楽を転送すれば良いですか?

PC上の音楽データフォルダをドラッグ&ドロップするだけで、転送が完了します。
また、iTunesご利用頂くことも可能です。
ご自分で用意された音楽ファイルが再生されない場合は、こちらをご覧ください。
MP4、WAVなどからMP3ファイルに変換する方法は、こちらをご覧ください。

希望する順番に再生する方法はありますか?

基本的に、スイムチューンズに入れた順番で再生されます。
希望の順番で再生を行いたい場合は、PC上で、音楽ファイルの先頭に番号を入れてください。
※スイムチューンズ上で変更しても順番は変わりません。

◆希望の順番に音楽を再生する方法◆
音楽ファイル転送前に番号をつける説明は、こちら をご覧ください。

◆フォルダ分けをして転送される場合◆
フォルダと音楽ファイルに番号をつける説明は、こちら をご覧ください。◆

スイムチューンズがパソコンで認識しません。

デバイスの認識の設定が変更になっている可能性があります。
win7をお使いの方は、win7対応マニュアル
win8をお使いの方は、win8対応マニュアルをご覧ください。

Windows10でも利用可能ですか?

はい、お使い頂けます。
WindowsパソコンでMP3形式音楽ファイルを取り込む方法は、こちらをご覧ください。

Macでも使用できますか?

はい、最新のMacOSでもご利用可能です。

iTunes経由で使用できますか?

はい、ご利用可能です。
詳しいご利用方法は、こちらをご覧ください。

イヤフォンの追加販売はしていますか?

スイムチューンズをお持ちの方向けに、追加販売を行っております。


快適生活への質問

ルスネコボックスに関する質問

ルスネコボックスに関する質問はどこで見れますか?

ルスネコボックスの商品詳細ページでご案内しております。


クロックラジオに関する質問

戸建て住宅の室内でアンテナなしでAM、FMは受信出来ますか?

電源コードがアンテナ代わりになります。
ラジオの機能のみの一般的な製品と比較した場合、当製品は多機能のため、受信感度は劣るかもしれません。
外部アンテナは使用不可です。

アダプターで充電後、ラジオは何時間聞けますか?

充電機能はないため、コンセントから給電しない限り時計も本体も動作しません。
内蔵のボタン型乾電池は、アラームやラジオ局の設定保持のためだけに使用されます。

電池切れのメッセージは出ますか?

電池残量が減ると、液晶表示部の「電池マーク」が点滅します。
ただし、こちらの電池はアラームやラジオ局の設定保持だけのための電池です。

時刻はどうやってセットするのですか?

「TIME」ボタンを押しながら、SET/TUNEボタンの▼または▲を押して時刻合わせをします。

時刻の誤差は自動調整されますか?

電波時計ではないため誤差は生じますし、自動調整機能はございません。
60〜90秒/月のズレは、誤差の範囲内と判断しております。
誤差が生じましたら、手動で時刻の修正をお願い致します。


ピカシューに関する質問

ピカシューの本体保証はありますか?

本体の保証は1年間となっております。(バフやヅスプレーなどの消耗品は除く)

ムートンバフのお手入れ・交換目安は?

バフが汚れてしまった、スプレーで毛が固くなってしまったという場合は、中性洗剤で手洗いが可能です。
よくすすいで絞った後に、陰干しにて乾燥してください。
バフが極端に汚れて洗っても汚れが落ちなくなってきた、毛がふわっとしなくなってきたという場合は、バフの交換をお勧めいたします。

スプレーやバフはどこで買えますか?

当サイトで「ピカシュー」と検索頂ければ、スプレーやバフの販売がございます。


ドーミンに関する質問

ドーミンの本体保証はありますか?

本体の保証は1年間となっております。(ケーブルなどの消耗品は除く)

本当の高周波帯域が出てるのですか?

はい、出ています。第三者機関による測定結果をご覧ください。


トランクキーパーに関する質問

トランクキーパーの本体保証はありますか?

消耗品の為、特にありません。初期不良は対応いたします。


スナテックスに関する質問

スナテックスの本体保証はありますか?

マット/バッグ共、消耗品の為、保証はございません。初期不良は対応いたします。


ハナピタに関する質問

ハナピタの成分はどうなっていますか?

蜜ろう、ココナッツオイルが主成分となります。
100%天然素材の非毒性・公認オーガニック成分であり、人体でテスト済み。
※ただし、個人差がありますので、使用前にパッチテストをお勧めします。

ハナピタは店頭で買えますか?

取扱店舗一覧より、ご覧いただけます。
店舗に在庫が無い可能性もありますので、事前にお電話にてお問い合わせ下さい。

何回ぐらい使えますか?

1回に塗る量にもよりますが、1本で約850回分です。


コロわん!に関する質問

コロわん!の保証期間はありますか?

3ヶ月保証となっております。※電池などの消耗品は除く


タフケットに関する質問

タフケットの保証期間はありますか?

消耗品の為、特にありません。初期不良は対応いたします。


オリレバーに関する質問

オリレバーの保証はありますか?

特にありませんが、初期不良は対応いたします。


キャリーラクダに関する質問

1セット購入すればいいのですか?

はい、1セットで2人用の商品構成となっております。

本体のサイズ・重量はどのくらいですか?

可動ストラップ:大:長さ約360×幅12cm、小:長さ約200×幅12cm、総重量:約1.5kg

耐荷重量はどのくらいですか?

推奨耐荷重量:約365kgまで(実証済み最大耐荷重量:約680kg)


いびきバスターに関する質問

いびきバスター本体保証期間はありますか?

1年保証となっております。※ACアダプターや消耗品は除く

いびきバスターは、販売していないのですか?

大反響により予約定数に達したため、受付を一旦停止させていただきます。
再入荷時期は未定となっております。


アクアクリンに関する質問

アクアクリン本体保証期間はありますか?

1年保証となっております。※ACアダプターや消耗品は除く

生成水はどの程度持ちますか?

清掃モード:1時間、弱モード:3時間、強モード:2〜3時間となります。

生成水ができる時間はどの程度ですか?

清掃モード:1分、弱モード:3分、強モード:5分となります。

井戸水で使用できますか?

塩を多めに入れていただく事で、使用可能です。
本体同梱のクロール試験紙(塩分濃度測定用)で、ph濃度をご確認ください。

パッキンの交換は必要ですか?

ボトルの防水性能を維持するため、1年に1度、または400回の使用を目安に、防水パッキンの交換をお勧めします。
費用は、交換技術料込で5,000円(税込)となります。
※お送り頂く際の送料は、お客様負担となります。
1週間少々、お預かりとなります。
まずは、メール・お電話にてご連絡ください。

容器を移し替えての使用は可能ですか?

入れ替えると水に戻りやすくなりますので、そのままのご利用をお勧めします。

塩を入れた事によって、ベタつきや塩の結晶化は起こりますか?

加えた塩は完全に電解されますので、吹き付けた際にベタつきや残ることはございません。

塩を入れた事によって、本体内が錆びてしまったりしませんか?

電極部分はプラチナを使用した電解水用の不溶性電極となっております。
ザビの心配はございません。

金属の場所への使用で、サビの心配はありますか?

弱洗浄モードは、時計の金属バンドの洗浄にも使用されます。
ただし、弱洗浄モード/強洗浄モードに関しましては、漂白効果がありますので、極度に腐食を気にされる場合は、漂白剤を嫌う金属には使用しないで下さい。
また、拭き取りをしなければ、白い堆積物が出る可能性があります。
腐食を心配される場合は、界面活性剤と同等の効果となりますが、塩を入れない洗浄モードでの使用をお勧めします。
その場合、漂白効果はありません。

手の消毒用の液としても使えますか?

ご利用可能です。
また、手指の消毒→真ん中の“弱”スイッチ『弱洗浄モード』
うがい→真ん中の“弱”スイッチ『弱洗浄モード』
洗顔→左側の“清掃”スイッチ『清掃モード』でご利用可能です。
ただし、敏感肌の方や肌質・体質などによって、合わないこともあると思いますので、念のためパッチテストなどを行って頂いてから、お使い下さい。

強酸性水は作れますか?

アクアクリンでは、下記の3種類の電解水を作ることができます。
いずれも、中性から弱アルカリ性となります。
・清掃モード:電解水(水酸基)ph7.3→ 中性
・弱洗浄モード:電解次亜水 ph8.5→ 弱アルカリ性
・強洗浄モード:電解次亜水 ph9.8→ 弱アルカリ性

ペットの小屋やゲージなどの洗浄にも使えますか?

弱洗浄モードでご利用ください。
使用後30分程度おいてから、小屋/ゲージはご利用ください。

加湿器で使用できますか?

どのモードでも使用できますが、効果効能は保証できません。
あえて使うなら、生成水の使用目的と同じ効果を期待して弱モードが良いかもしれません。
これについては、確証も保証もありません。
生成水は拡散した時点で水に戻りますので、加湿器程度に霧化すれば除菌効果は著しく低くなりますが、加湿器内はきれいになります。

洗濯に使用することは可能ですか?

希釈したハイターと同じような効果効能ですので、問題はないですが、衣服を除菌加工するような効果はありません。
洗面器などに生成水をためて、洗濯物をつけおきすれば除菌に加えて若干の漂白効果があります。

本体サイズと重量はどの程度ですか?

直径88mm、幅(最大)154mm、高さ214mm、重量480g


寝ぐせバスターに関する質問

寝ぐせバスターの本体保証期間はありますか?

消耗品ですので、保証はございません。初期不良は対応いたします。

どのくらい使えますか?

約30回(1ヶ月)ご利用可能です。
ただし、乾燥などを正しい方法で行ってください。


グッデイライトに関する質問

グッデイライトの本体保証期間はありますか?

1年保証となります。※消耗品は除きます。

ランプの寿命はどのくらいですか?

約5,000時間となります。

交換ランプはどこで買えますか?

当サイト、ご用意しております。
費用は、4本で7,222円(税抜)となります。

マイナスイオンだけで使えますか?

ご利用可能です。

マイナスイオンと同時に使えますか?

ライトとマイナスイオン、同時にご利用可能です。

オンタイマーはありますか?

いいえ、オフタイマーのみとなります。
オフタイマーは、15/30/45/60分からお選び頂けます。


頭痛バスターに関する質問

電源は必要ですか?

必要ありません。

温冷の耐久回数はどの程度ですか?

冷やして、または温めて、毎日使用する場合の商品寿命は、目安として5〜7年です。


くび楽まくらに関する質問

洗濯は可能ですか?

枕自体は洗濯(洗濯機・手洗い・脱水機・乾燥機・クリーニング)できません。
カバーは、洗濯可能です。

枕のお手入れはどのようにすれば良いですか?

汚れてしまった場合、硬く絞ったタオルなどでたたき出すように汚れを落としてください。
湿気が気になる場合は、風通しの良い場所で陰干ししてください。
濡れてしまった場合は、乾いた布で押し出すように水分をしっかり取り除いてください。

使用上の注意はありますか?

火気に近づけないでください。
折り畳んだり、つかんだり、ひっぱったりしないでください。
亀裂や破損の原因となります。

枕カバーは付属しますか?

ポリエステル100%の専用カバーが付きます。
カバー2枚セットをお求め頂くと、替えカバーが1枚付きます。

臭いはありますか?

新しい商品は、素材の臭いがありますが、人体に影響はありません。
しばらくすると自然に軽減します。


視力回復への質問

近視バスターに関する質問

工具は必要ですか?

いいえ、工具不要でお使い頂けます。

乾電池は使用しますか?

いいえ、充電してご利用頂きます。

近視バスターの保証はありますか?

はい、1年保証となっております。ただし、ケーブルなどの消耗品は対象外となります。

使用対象年齢はどうなっていますか?

5歳以上で、頭囲サイズ48.5〜56cmの方がご利用頂けます。


最先端デスクライトへの質問

ジェントライトに関する質問

ジェントライトの光の満足保障について

万が一、ジェントライトの光の質にご満足いただけなかった場合は、商品発送後3ヶ月以内であれば、使用後でも返品を受け付けます。
ただし、返品に伴う返送料はお客様負担となります。
また、発送の際の送料実費480円と返品事務手数料(商品本体価格【税抜】の10%)を差し引いた金額をご返金いたします。
後払いでご注文の場合は、後払い手数料実費162円(税込)もご請求させて頂きます。

ジェントライトは、どのような経緯で開発されましたか?

ジェントライトに使われているランプは、NASA(アメリカ国立航空宇宙局)が開発に関わりました。

自然光に最も近い人工光といわれ、宇宙飛行士たちの眼精疲労軽減・ストレス軽減・健康維持の効果に役立っています。

また、その効果につきましては、宇宙以外でも様々な現場にスピンオフし、積極的に採用されていることに裏付けられています。
詳細はNASAとジェントライトの関係から

国内では、実際にどのような場所で、使用されていますか?

正確な色表現が求められる現場

印刷・インキ・染料・染色・織物・塗装・メッキ・歯科技工・理美容・漆器・ネイルサロン・造幣所・デザイン・ブティック・写真館・スタジオ・アトリエ・彫刻・絵画・アートフラワー・美術館・呉服・プリント生地・スクリーン

品質管理や目視検査の現場

自動車部品・タイヤ・半導体・液晶・精密機器・金属表面加工・金型・研磨・ガラス・鏡・レンズ・メガネ・ゴム・樹脂成型・宝石・貴金属・陶磁器・線維・クリーニング・刃物・木工品・製紙・食品工場・ビール工場・醸造所・製菓所・製薬

飼育・栽培など、太陽光が求められる現場

動物園・植物園・水族館・熱帯魚・爬虫類・花卉・盆栽・果実・農産・畜産・水産・孵化場・ペットショップ・生花店・苗生産

目視による選別作業の現場

お茶・のり・わかめ・いちご・みかん・さくらんぼなどの果実全般・うにあわびなどの魚介類・真珠

目を酷使するため、目の疲労軽減が求められる現場

事務所・パソコン室・設計・製図・学習塾・各種学校・幼稚園・保育園・託児所・精密作業・縫製・校正

その他

医療機関・手術室・診療室・介護福祉施設・鍼灸院・接骨院・研究所・動物病院・図書館・博物館・ショールーム・ブライダルサロン・ファッションビル・エステティックサロン・厨房

詳細はサンスペクトル・ランプ国内導入実績から

ジェントライトシリーズの本体の保証期間は?

1年保証となります。
また、業界初!ランプも1年間点灯保証いたします。

ランプの寿命はどのくらいですか?

個体差は若干ありますが、約6,000〜15,000時間の平均寿命となります。
一般的な蛍光灯の平均寿命が約5,000時間になりますので、
約1.2〜3.0倍の高寿命となります。(※ラインナップにより、寿命が異なります)

プロフェッショナルのスイッチはどこですか?

セードの右端にスイッチがございます。

交換用ランプの購入はできますか?

ジェントライトをご購入頂いた方には、姉妹店のヒーリングライト研究所でお求め頂けます。
※ジェントライト本体をお持ちでない方がご注文頂きました場合は、ジェントライトに最適化している専用ランプのため、 ご注文をキャンセルさせていただきます。

ジェントライト【エリート】専用交換用ランプ:価格5,400円(税抜)※ランプ平均寿命6,000時間
ジェントライト【プロフェッショナル】専用交換用ランプ:価格5,400円(税抜)※ランプ平均寿命15,000時間

販売終了しましたジェントライトシリーズの交換ランプも、姉妹店のヒーリングライト研究所で販売しております。
■ジェントライト【スタンダード】
※セード(傘)の部分がグレーの方は、プロフェッショナルのランプをお求めください。
■ジェントライト【スタンダード】セカンドモデル
※セード(傘)の部分が黒をお持ちの方は、スタンダードのランプをお求めください。
■ジェントライト【フリーアーム】をお持ちの方は、、スタンダードのランプをお求めください。
■ジェントライト【ポータブル】ランプ4灯式をお持ちの方は、4灯式のランプをお求めください。(準備中)
■ジェントライト【ポータブル】ランプ2灯式をお持ちの方は、2灯式のランプをお求めください。

プロフェッショナルを取り付け可能な机の厚さは、どのくらいですか?

付属の縦取付型クランプにより、天板の厚さが55mmまでの机に設置が可能です。
※クランプの取付けに際しては、40mm×40mm以上の平面部分が必要です。

エリートに付属するクランプで取り付け可能な机の厚さは、どのくらいですか?

付属の縦取付型クランプにより、天板の厚さが37mmまでの机に設置が可能です。
※クランプの取付けに際しては、40mm×40mm以上の平面部分が必要です。

サイズ・重量はどのくらいですか?

ジェントライト【エリート】
(セード横幅)650mm、(高さ)587mm、(ベースの横幅と奥行)215mm
重量:卓上タイプで使用時1,600g クランプタイプで使用時1,100g
詳しくは、ジェントライト【エリート】サイズ詳細で、ご確認下さい。

ジェントライト【プロフェッショナル】
(セード)674mm、(高さ)250〜1010mm
重量:1,800g
詳しくは、ジェントライト【プロフェッショナル】サイズ詳細で、ご確認下さい。

どちらのタイプを購入すれば良いか迷うのですが…

メール/お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
ご利用シーンに応じて、姉妹店の専属照明士がアドバイスさせて頂きます。
メール:info@balabody.jp(24時間受付)
お電話:045-988-5151(平日11:00〜17:30/土日祝休)


自然光LEDデスクライトPROに関する質問

自然光LEDデスクライトPROの1ヶ月返品保障について

商品にご満足いただけなかった場合は、商品発送後30日以内であれば、返送料と発送の際の送料実費(480円)のご負担で返品を受け付けます。
後払いでご注文の場合は、後払い手数料実費162円(税込)もご請求させて頂きます。

自然光LEDデスクライトPROの本体保証期間は?

1年保証となります。

ランプの寿命はどのくらいですか?

個体差は若干ありますが、約40,000時間の平均寿命となります。
一般的な蛍光灯の平均寿命が約5,000時間になりますので、約8.0倍の高寿命となります。

ランプは交換できますか?

現在、LEDにつきましては、ランプ部分の交換はできません。
本体ごとの交換となります。

サイズ・重量はどのくらいですか?

セード(ランプのかさ)350mm、(高さ)435mm【標準時】
重量:1,220g
詳しくは、商品詳細ページで、ご確認下さい。

待機電力はどの程度ですか?

待機電力は、1W以下(0.8W)となります。
なお、待機中であってもUSB充電利用時は、9.2Wの消費電力となります。

電源方式は「定電流方式」ですか?

はい、定電流方式となります。
定電流方式は、LEDの発熱により内部抵抗の抵抗値が減っても、LEDに供給される電流は一定にコントロールされますので、照度変化がありません。
また、同一照度を維持する時の消費電力が少なく済むなどのメリットがあります。


スイートライトに関する質問

スイートライトシリーズの1ヶ月返品保障について

商品にご満足いただけなかった場合は、商品発送後30日以内であれば、返送料と発送の際の送料実費(480円)のご負担で返品を受け付けます。
後払いでご注文の場合は、後払い手数料実費162円(税込)もご請求させて頂きます。
※スイートライト プロフェッショナルは対象外ですので、ご注意ください。


LEDデスクライトミラコスタに関する質問

フル充電時間はどれくらいですか?

8時間の充電で、最大8時間使用できます。

内蔵電池は交換できますか?

個別に対応させて頂いております。まずはお電話/メールでお問合せ下さい。

調光は何段階ですか?

3段階の切り替えと赤と緑の点灯が可能です。

ランプの寿命はどのくらいですか?

約40,000時間となっております。

ボタンの切り替えの際、音は鳴りますか?

はい、切り替えの際、音でも確認できます。

保証はどうなっていますか?

1年保証となります。※アダプターなどの消耗品は除く


自然光LEDデスクライト【オキラク】に関する質問

保証はどうなっていますか?

1年保証となります。※アダプターなどの消耗品は除く

ランプの寿命はどのくらいですか?

個体差は若干ありますが、約40,000時間の平均寿命となります。
一般的な蛍光灯の平均寿命が約5,000時間になりますので、約8.0倍の高寿命となります。

ランプは交換できますか?

現在、LEDにつきましては、ランプ部分の交換はできません。
本体ごとの交換となります。

待機電力はどの程度ですか?

待機電力は、2W以下(1.8W)となります。
なお、待機中であってもUSB充電利用時は、9.2Wの消費電力となります。

電源方式は「定電流方式」ですか?

はい、定電流方式となります。
定電流方式は、LEDの発熱により内部抵抗の抵抗値が減っても、LEDに供給される電流は一定にコントロールされますので、照度変化がありません。
また、同一照度を維持する時の消費電力が少なく済むなどのメリットがあります。


オフィスLEDデスクライトシリーズに関する質問

照射範囲が広いようですが、どのくらい広いのですか?

発光部の長さは、オーガニック:472mm、タワー:335mm、フレキシブル、スリム:295mm
これは、国内のLEDデスクライトの1.2〜2倍の長さとなります。

海外でも使用できますか?

プラグの形状を変換するアダプタをご用意頂ければ、海外でもご利用頂けます。

調光は何段階ですか?

無段階調光となります。

ランプの寿命はどのくらいですか?

約50,000時間の高寿命となっております。

本体のサイズはどのくらいですか?

オーガニック:高さ370mm×底面径155mm×セード550mm
タワー:高さ472mm×底面径180mm×セード400mm
フレキシブル:高さ170+160mm×底面径160mm×セード360mm
詳しくは、各商品詳細ページでご確認ください。

素子が多いメリットは何ですか?

電気代は他のLEDと変わらずに、発光効率が良く LED特有の影やギラツキを抑えることができます。

熱を発しますか?

一般のLEDと同レベルの熱が出ますが、火傷などの心配のないレベルで、お子様でも安心してお使い頂けます。

どこ製ですか?

韓国製です。


快適ITライフへの質問

ソーラークラフトに関する質問

ETFEとは何ですか?

ETFEとは、テトラフルオロエチレンとエチレンの共重合体によって得られるフッ素樹脂です。
耐食性に優れた能力を生かし、酸・アルカリ・有機溶剤などの浸食にも強いため、電線や、燃料用のチューブなどとしても使われています。

どんなスマートフォン・タブレットでも、充電可能ですか?

天候が不安定なときはソーラークラフトからお手持ちのスマートフォン、タブレットへの直接接続では、充電できない可能性もございます。
その場合は、付属のモバイルバッテリー、もしくは、お手持ちのモバイルバッテリーをいったん充電していただき、そのうえで、スマートフォン・タブレットを充電願います。

iPhone用のLightningケーブルはついていますか?

現在の仕様では、Lightningケーブルは付属していません。
Androidなどへ対応可能な、microUSBのみ、付属しています。
iPhoneへの充電を希望される場合は、お手持ちのLightningケーブルをご利用ください。

商品が壊れたらどうすれば良いですか?

ソーラークラフト、ソーラークラフト専用スタンド付モバイルバッテリーには、6ヶ月保証がついております。
通常のご利用で、故障などが発生した場合は、ご連絡ください。

専用スタンド付モバイルバッテリーはどの程度でフル充電になりますか?

晴天時で約5〜6時間でフル充電となります。

商品を丸ごと水につけても大丈夫ですか?

防水部分は、ソーラークラフト本体のパネル部分となります。
USBソケットの部分や、スタンド付きバッテリーは、防水ではありませんので、水に濡らさないよう、お気を付けください。

写真や動画の実験を試してみても良いですか?

写真や動画の実験は、あくまで参考用のものとなります。
決して、真似されないようお願いいたします。
誤った使用により発生した商品の故障・損傷、また、それに伴って生じた損害等、補償いたしかねますので、ご注意ください。


ピタゴラスタンドに関する質問

ホルダーのサイズ違いや交換はできますか?

ホルダーの交換は可能です。 現在、7mm、7.8mm、9mmの取り扱いがございます。詳しくは、交換用ホルダーをご覧ください。

ピタゴラスタンドの本体保証期間はありますか?

1年保証となります。
交換用ホルダーも1年保証となります。


ブレンボーに関する質問

ブレンボーに保証はありますか?

ございません。初期不良のみ対応いたします。

オプションパーツの販売はありますか?

今後下記の予定がございます。
・ブレンボー収納ケース
・GoPro専用カメラマウントアダプター
・ブレンボー落下防止用ハンドストラップ

色はブラックのみですか?

ブラックのみとなります。
今後ホワイトの販売も予定しておりますが、対応時期は未定です。


WakaWakaに関する質問

Android(アンドロイド)でも使えますか?

はい、ご利用可能です。

本体保証期間はありますか?

メーカー3ヶ月保証となります。
※ケーブルやコネクタなどの消耗品は除きます。


iミクロンに関する質問

iミクロンの保証はありますか?

はい、1年保証となっております。ただし、ケーブルなどの消耗品は対象外となります。

機種変更をしても使えますか?

変更した機種対応のスリーブを別途ご購入頂ければご利用頂けます。
別売りのスリーブをご覧ください。

充電式ですか?

はい、2時間のフル充電で5時間ご利用頂けます。

Androidで使用可能ですか?

使用可能ですが、専用スリーブがない為、正確に撮影ができない可能性がありますので、動作対象外とさせて頂きます。


シャッターケースiGuardに関する質問

iPhone SEには対応していますか?

はい、iPhone5/5Sと兼用となりますので、ご利用可能です。

新しいiPhoneやAndroid用の発売予定はありますか?

iPhone5/5S、4/4S、SEのみの対応となり、その他の発売予定はございません。

シャッターケースiGuardの保証はありますか?

消耗品の為、特にありません。初期不良は対応いたします。

電波感度は悪くなりますか?

個体差はありますが、普段のご利用場所で、常に電波が1、2本の場合は、電波が悪くなる可能性があります。


お悩み解決サプリ

国産BCAA EXに関する質問

BCAAとはなんですか?

Branched Chain Amino Acidsの頭文字で、分子構造から分岐鎖(ぶんきさ)アミノ酸と呼ばれ、具体的には必須アミノ酸であるバリン、ロイシン、イソロイシンのことを言います。
筋肉を構成している必須アミノ酸の約30〜40%を占めています。筋肉の蛋白質分解を抑制し、運動時に筋肉でエネルギー源となるといわれており、筋肉を維持する上で重要なアミノ酸です。

成分の配合比はどうなっていますか?

体内で有効に活用されるための黄金比率といわれる「バリン1:ロイシン2:イソロイシン1」となっております。
普段の食事から、毎回このような黄金比率でバランス良く摂取するのは大変難しいため、サプリメントで摂ることをお勧めしています。

どうしてこんなに安いのですか?

BCAAは、その効果の大きさを考えたときに、筋トレ初心者の方にこそ使ってほしいという思いから、BCAAには最高の品質にこだわりながら、BCAA以外の余計な成分の排除、パッケージの簡素化、広告宣伝費の削減など各種コストダウンに加え、ユーザー増を見込んだ大量生産を実現したことにより、なんとかこの価格の実現にこぎつけました。
そのため、この価格を今後も維持するには、多くの方に使用していただき、その効果を実感していただくことが不可欠です。
ぜひ周囲の方にもお薦め頂ければ幸いです。

品質は大丈夫ですか?

完全なる国内製造で、原料調達から出荷までの全工程で品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001:2008を取得しており、品質管理体制が認められています。
皆様に安心してお召し上がり頂ける高品質を保証いたします。
各使用成分の安全性を公的機関において検査した◆品質規格書(分析書)を公開しております。(※別ウインドウで開きます)

飲みにくくないか心配ですが?

どなたにも美味しく感じていただける、爽やかな「グレープフルーツ味」となっております。
BCAAにありがちな苦さを100%排除し、水なしでそのままお召し上がり頂ける分包粉末タイプです。

摂取するタイミングはいつですか?

トレーニングをされる前がベストです。
摂取後30分ほどで血中BCAA濃度が高まります。
筋トレ直前に摂ることで、体内で即吸収され、筋トレを効果的にサポートします。

どのくらい摂取すれば良いですか?

集中したトレーニング前に摂取して頂くことで、精神的にも肉体的にも追い込んだトレーニングを可能にする効果を発揮します。
1包(3g)に、運動パフォーマンスを高め、筋肉強化を促進するための「BCAA2,000mg」を配合しており、通常の強度範囲のトレーニングであれば、1包で充分です。

定期購入はできますか?

1袋から送料が無料となる定期お届け便をご用意しています。
1か月から3か月ごとのうち、ご希望の配送頻度を選択できます。
配送頻度/数量の変更は、いつでもお受けできます。
休止は、3回目の発送後からお受けします。

子供に服用させていいですか?

国産BCAA EXは、天然成分のアミノ酸ですので、お子様でもお飲み頂けます。

妊婦や授乳中でも服用可能ですか?

ご使用はお控えくださいとご案内させて頂いておりますが、詳しくは医師または薬剤師にご相談ください。


国産L-リジンEXに関する質問

どのタイミングで服用すればいいですか?

アミノ酸系のサプリメントは、空腹時に摂取して下さい。
※食事と一緒に摂取してしまうと、ほとんどがアルブミンというタンパク質の合成に使われてしまい、本来の働きをすることができなくなります。

リジンはどの程度含まれていますか?

1粒中265mg配合されています。
1日6粒摂取で1,590mgとなります。

抗生物質を服用していますが、併用可能ですか?

抗生物質を服用している場合には、服用後、リジン摂取までに2時間程度の時間を空けて下さい。

服用の注意点はありますか?

寝る直前の摂取は、胃が消化活動に入るため、人によっては寝つきが悪くなる場合があります。

HPCとは何ですか?

HPC(ヒドロキシプロピルセルロース)は、安全性はもちろん、医薬品を製剤化する際の結合剤としての機能が高く評価され、国内外の医薬品に広く使用されています。

副作用が心配です。

リジンは天然成分のアミノ酸の為、摂取量の目安をしっかりと守って頂ければ、副作用はありません。

妊娠中・授乳中の摂取は可能ですか?

事前に必ず産婦人科でご確認ください。

狂牛病が心配です

国産L-リジンEXは、トウモロコシを原料としていますので、 安心してお飲み頂けます。
また、遺伝子組み換え作物は使用していません。


国産L-チロシンEXに関する質問

どのタイミングで服用すればいいですか?

アミノ酸系のサプリメントは、空腹時に摂取して下さい。
※食事と一緒に摂取してしまうと、ほとんどがアルブミンというタンパク質の合成に使われてしまい、本来の働きをすることができなくなります。

チロシンはどの程度含まれていますか?

1粒中210mg配合されています。
1日3粒摂取で630mgとなります。

抗生物質を服用していますが、併用可能ですか?

抗生物質を服用している場合には、服用後、チロシン摂取までに2時間程度の時間を空けて下さい。

服用の注意点はありますか?

寝る直前の摂取は、胃が消化活動に入るため、人によっては寝つきが悪くなる場合があります。

副作用が心配です。

チロシンは天然成分のアミノ酸の為、摂取量の目安をしっかりと守って頂ければ、副作用はありません。

妊娠中・授乳中の摂取は可能ですか?

事前に必ず産婦人科でご確認ください。

狂牛病が心配です

国産L-チロシンEXは、トウモロコシを原料としていますので、 安心してお飲み頂けます。
また、遺伝子組み換え作物は使用していません。


眼育サプリに関する質問

眼育サプリは、1日何粒飲めば良いですか?

消耗品ですので、保証はございません。初期不良は対応いたします。

国産サプリですか?

はい、国内製造のサプリです。

合成着色料、保存料を使用していますか?

いいえ、合成着色料、保存料は一切使用していません。

どのような成分が含まれていますか?

詳細は、商品詳細ページの商品仕様をご覧下さい。

大人にも効果がありますか?

はい、毎日の仕事や家事、パソコンなどで目を酷使している方、最近目のかすみや疲れ目、ちらつきなどが気になるという大人の方にも、 おすすめできる商品です。

1袋何日分ですか?

1日2粒目安で、30日分となります。


感性育成への質問

スマホリウムに関する質問

アプリはどこでダウンロードできますか?

アプリはAppStore/GooglePlayからダウンロードできます。
ダウンロード用のQRコードを記載した専用ページからもダウンロード可能です。

カードの追加販売はありますか?

上記の専用ページでダウンロードして印刷が可能です。

スマホリウムに関する他の質問はどこで見れますか?

スマホリウムの商品詳細ページでご案内しております。


電脳サーキットに関する質問

店頭での販売はありますか?

●ヤマシロヤ様(東京上野駅前)で、電脳サーキット100と300の取り扱いがございます。
●東急ハンズ名古屋店様で、電脳サーキット100の取扱がございます。
今後随時拡大予定です。

パーツの単品販売はしていますか?

電脳サーキット本体をお持ちの方限定で販売しております。
弊社でご購入履歴が確認できない並行輸入品や類似品をお持ちの方への販売はしておりません。
仮にご注文頂きましてもキャンセルさせて頂きます。
単品パーツ販売は電脳サーキット専用サイトでご注文下さい。

工具は必要ですか?

いいえ、工具は一切不要でお使頂けます。

乾電池は入っていますか?

はい、入っています。
電気パーツを使用する際に、単3(2本)を使用します。
電脳サーキット バギーは単3(6本)、9V(1本)を使用します。

各シリーズのパーツ内容はどのようになっていますか?

電脳サーキット専用サイトのシリーズ別パーツリストをご覧ください。


プログラミングおもちゃDashに関する質問

Dashの本体保証はありますか?

3ヶ月保証となっております。※ケーブル等の消耗品は除く

アップデートに失敗しました。

ファームウェアのアップデート中に、アプリを閉じてしまい、アップデートに失敗した場合は、再度アプリを起動し、本体をBluetoothで接続の上、Try Againをタップし、アップデートを試みてください。
通常は、再試行で、問題なくアップデートが完了いたします。
万が一完了しない場合は、お手数ですが、お電話/メールにてご連絡ください。

本体のリセットはできます?

万が一、リセットが必要になった場合は、当店にて対応いたします。
保証期間内の場合は、当店着払いで商品をご返送ください。
ご返送いただきますのは、DASH本体だけで構いません。
付属品、ケーブルなどは、お手元にお残し下さい。
なお、ご返送頂く際は事前にお電話/メールにてご連絡ください。
ご連絡なくお送りいただいた場合は、対応できない場合がございます。

対応端末はどうなっていますか?

iPhone、iPad、Androidに対応しています。
詳しくは商品詳細ページでご確認ください。

Lego(レゴ)取り付けアタッチメントについて

ダッシュくんに同梱されているLego(レゴ)取り付けアタッチメントはどのように使うのでしょうか? 取り付けの詳しい説明は、アタッチメントについてをご確認ください。

オプションパーツは、購入できますか?

ダッシュくんオプション品一覧をご覧ください。

アプリはどちらでダウンロードできますか?

下記より、ダウンロード可能です。

乾電池式ですか?

いいえ、本体を充電してご使用頂きます。



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